Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di vbet, kami menyusun terma perundangan ini supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Digubal Mengikut Undang-Undang TempatanDasar Data Peribadi TersediaSokongan Pelanggan 24/7Hak Pengguna DilindungiSemakan Berkala Dijalankan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
vbet Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Bantuan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak data peribadi, atau sebarang isu pematuhan, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan perundangan atau permintaan akses data anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja, tersedia untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung 24/7 Pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas berkaitan terma dan dasar, termasuk pertanyaan mengenai akaun dan data.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur aduan melalui pusat bantuan kami yang boleh didapati terus dalam akaun anda tanpa perlu menghubungi ejen.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Browse Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda diurus dengan bertanggungjawab mengikut piawaian yang terpakai di wilayah…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vbet dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan…

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pemasaran. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan…

Penyimpanan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan menghantar amaran segera…

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Pegawai Perlindungan Data

vbet melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap undang-undang privasi yang terpakai.

Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, hak data dan prosedur pematuhan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan perundangan kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Anda berhak mengakses, membetul, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Privasi dan Keselamatan, kemudian pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Data anda dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan dengan pihak yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Selepas penutupan, data anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapus atau dianonim mengikut dasar pengekalan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan platform, dan kuki pemasaran untuk kandungan yang relevan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel keutamaan privasi dalam akaun atau tetapan pelayar anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang kemas kini terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian Privasi dalam akaun anda. Untuk aduan yang tidak diselesaikan, anda juga berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

vbet App Penguasa Laut Guruh Soalan Lazim